お使いのキャリア・メールサービスをタップすると、設定方法が開きます。
こんなときは、迷惑メール対策をご確認ください
下記からお使いのメールサービスを選び、迷惑メール対策の設定をご確認ください。
登録は「@」を付けずにatren.jpのみを入力してください。「@atren.jp」のように@を付けると正しく登録できない場合があります。
登録は「@」を付けずにatren.jpのみを入力してください。「@マークは入れずに登録」がauの公式ルールです。
ドメイン登録には必ず「後方一致」を選んでください（「完全一致」ではatren.jpからの全メールを受信できません）。また「なりすましメール拒否設定」が有効な場合、受信許可リストへの登録だけでは足りません。必ず救済リストにも登録してください。
楽メールは初期設定が「強」フィルターになっており、多くの人に一斉配信されるメールが自動でブロックされやすい仕組みです。受信リストへの登録が特に重要です。
iCloudには明確な「ドメイン許可」欄がありません。上記の方法を組み合わせるのが基本です。ルールの変更が反映されるまで15分ほどかかる場合があります。
スマホでは、より強力な「フィルタ」機能は作成できません（Google公式ヘルプでも、フィルタ作成にはパソコンでのGmail利用が必要と案内されています）。パソコンを使える方は、フィルタ作成もあわせて行うとより確実です。
出典：Google Gmailヘルプ「正当なメールが迷惑メールに振り分けられる問題を解決する」support.google.com/mail/answer/16457426
登録後によくあるお困りごと
登録内容の修正は、直近の一斉配信メールや、再度、空メールを送信後の受信メール本文下部のリンク先より可能です。
※空メールのアドレスがわからない場合は、こちらからはご提示できません。学校より再度、登録用紙を入手してください。
登録時の空メールをもう一度送信してください。
1. 件名が「登録状況の確認」→登録済みで、一斉配信も受信可能状態です。（本文のリンクから現在の状態を確認できます。）
2. 「アカウント登録のお願い」→未登録状態なので、そのまま登録手続きしてください。
3. 返信がない場合は、お使いのケータイの迷惑メールフィルタで拒否されています。設定を見直し、1の状態にしてください。
※空メールのアドレスがわからない場合は、こちらからはご提示できません。学校より再度、登録用紙を入手してください。
アドレス変更の際は、再度、空メール送信からの登録作業をお願いします。
今まで受信していた一斉配信宛てに空メールを送信しても、登録はできませんのでご注意ください。
※空メールのアドレスがわからない場合は、こちらからはご提示できません。学校より再度、登録用紙を入手してください。
過去に受信したメール本文の下部「登録内容の変更」→画面左上「メール一覧へ」から、配信された内容を確認できます。
この「メール一覧」（ウェブサイト）を「お気に入り」や「ホーム画面」に登録しておくと、メールが届かない場合でも配信された内容を確認できます。
※アプリではありませんので、通知バッジはつきません。
上記でも解決しない、または別の問題の場合は、お名前・学校名とトラブルの状況を明記してお問い合わせください。
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